Veelgestelde vragen
Onze klanten zijn onder andere eigenaren en vastgoedbeheerders die graag hun operationele marge willen verhogen, de controle willen krijgen over de communicatie met huurders en de huurder tevredenheid willen verbeteren.
Ja, we koppelen en integreren allerlei soorten software, variërend van ERP/CRM-systemen tot boekhoudsystemen met Facilitee. Ook voegen we constant nieuwe koppelingen toe aan Facilitee.
Ja, dit is zeker mogelijk en dit is ook heel makkelijk te regelen. Ons integratieteam zet alles voor je klaar en zelf hoef je maar 1 training van ongeveer 1.5 uur te volgen. Daarna kun je direct aan de slag. Onze software is erg gebruiksvriendelijk waardoor je heel snel aan de slag kan met Facilitee.
Meestal kunnen onze klanten na 1 training van 1.5 uur starten met Facilitee. Onze software is erg gebruiksvriendelijk. Als je online een pizza of schoenen kunt bestellen, dan kun je ook met onze software werken.
Ja, het is mogelijk om QR-codes te ontvangen die de huurders kunnen gebruiken om een melding te maken voor hun gebouwen. De huurders en gebruikers kunnen naast het gebruik van QR-codes ook gebruik maken van de app of Whatsapp indien dit de voorkeur heeft.
Maak je daar geen zorgen over, wij regelen namelijk alles. Onze integratie- en development teams weten precies wat ze moeten doen voor een soepele overgang. Wij zullen ervoor zorgen dat de overgang naar Facilitee vlekkeloos verloopt!
Wij hebben geen eigen servicedesk team, maar een aantal van onze partners bieden wel deze service aan voor onze klanten. Neem contact op met info@facilitee.com met je verzoek en behoeften en wij brengen u in contact met een van onze partners met een servicedesk.
Ja, dit is mogelijk. Jouw Customer Succes Manager zal dit traject samen opstellen en succesvol doorlopen. Meestal starten we met 1.000 units en breiden we geleidelijk uit, afhankelijk van de grootte van jouw portfolio.
Ja, wij werken samen met een toenemend aantal geweldige dienstverleners. We kunnen hen introduceren zodra je een klant van ons bent. *
