In het dynamische vastgoedlandschap is verandering de enige constante. In de tussentijd blijft de technologie zich ontwikkelen: markten ondergaan verschuivingen, klanten worden veeleisender en aanpassingsvermogen wordt noodzakelijk.
In deze snel veranderende wereld is de sleutel tot succes het vermogen om te innoveren en te verbeteren. Dat begrijpen wij. Daarom introduceren we met trots onze nieuwste softwareversie, Facilitee 2.0, waarin we een API-first-aanpak hebben omarmd. Dit betekent dat Facilitee een naadloze integratie met je bestaande systemen mogelijk maakt en je in staat stelt de mogelijkheden van de software aan te passen en uit te breiden aan jouw specifieke behoeften.
Met API-first-software krijg je de flexibiliteit om workflows te verbinden, te automatiseren en te stroomlijnen, waardoor je activiteiten efficiënter en aanpasbaarder worden.
Facilitee 2.0 biedt bovendien de nieuwste reeks geavanceerde functionaliteiten. Ons doel is om vastgoedprofessionals en vastgoedbeheerders in staat te stellen voorop te blijven lopen met de nieuwste ontwikkelingen in de sector.
Wat is er nieuw?
Naast een verbeterde API-first-aanpak, zullen deze onlangs toegevoegde functies de manier waarop je werkt transformeren, waardoor je dagelijkse werkzaamheden gestroomlijnder en effectiever worden.
De communicatie en planning zijn verbeterd dankzij onze nieuwe Plan Board-functie waarmee vergaderingen met huurders en andere stakeholders kunnen worden gepland en opgevolgd. Een andere manier om naadloos samen te werken is door collega’s te taggen en te betrekken bij discussies en acties met betrekking tot cases en taken. Ook informatie delen binnen je team wordt gemakkelijker, door interne notities achter te laten.
Onze verbeteringen vergemakkelijken ook de overgang van traditioneel papierwerk. Dit gebeurt via een digitaal aanvraag- en volgsysteem dat de mogelijkheid biedt om digitale werkorders voor dienstverleners te creëren. Hiermee worden tijdrovende, persoonlijke bezoeken en papierwerk beperkt. Bovendien zal digitale ondertekening van werkorders beschikbaar zijn voor melders en huurders, waardoor de noodzaak van papierwerk verder afneemt.
Onze gecentraliseerde Control Tower vereenvoudigt alle taken vanuit één handige locatie met een overzicht van de to-do’s voor vandaag, waardoor je volledige controle hebt over je workload en prioriteiten. Essentiële informatie is binnen handbereik: het wordt opgeslagen op het tabblad Attention. Je kunt je werk effectiever beheren en prioriteren door deadlines in te stellen voor cases en individuele taken. Deze kunnen eenvoudig worden beheerd met inactiviteitsmeldingen, zodat de juiste persoon tijdig waarschuwingen ontvangt voor inactieve gevallen en taken. Toch kunnen alle meldingen worden gesnoozed als iets niet zo urgent is.
Er is ook een nieuwe manier om de transparantie te verbeteren en de taakverdeling te verduidelijken. Je kunt namelijk materialen aan werkorders toevoegen en de kosten en middelen nauwkeurig bijhouden. Ook de mogelijkheid om parkeerkosten op te nemen in de financiële administratie zorgt voor een uitgebreid beeld van de vastgoedgerelateerde kosten.
De besluitvormingsprocessen kunnen eenvoudiger worden gemaakt met vooraf gemaakte beslissingsbomen. Dit zorgt voor consistentie en efficiëntie bij het oplossen van problemen. De workflows van dienstverleners worden gestroomlijnder doordat de toewijzing van meerdere taken binnen één casus mogelijk is. Dit verbetert de taakcoördinatie.
Tot slot kun je het casemanagement stroomlijnen door nieuwe rapporten naadloos in bestaande cases te integreren, waardoor je een uitgebreid overzicht krijgt van alle informatie.
Toekomstige verbeteringen
Terwijl we onze koers voor de toekomst bepalen, zijn we druk bezig met andere verbeteringen aan onze software.
Wat kun je verwachten?
Bijvoorbeeld een geïntegreerd systeem voor het beheren en overzien van specifieke bedrijfsmiddelen, zoals liften, keukens, roltrappen en HVAC-systemen.
We werken ook aan een naadloze integratie van WhatsApp, met als doel de communicatie en samenwerking verder te stroomlijnen. Hiermee willen we zorgen voor efficiënte rapportage, klachtenafhandeling, uitwisseling van suggesties en het beantwoorden van vragen.
Bovendien versterken we de financiële transparantie door de introductie van aanpasbare kostenposten, die inspelen op verschillende stakeholders, zoals eigenaren, huurders en verzekeringsmaatschappijen. Daarnaast wordt het aanmaken en integreren van inkooporders in boekhoud- en ERP-systemen, en het vervolgens toevoegen aan werkorders in Facilitee, een naadloos proces.
Gebruikers kunnen ook feedback geven en de kwaliteit van de bedrijfsvoering verbeteren door taakbeoordelingen achter te laten. De verspreiding van informatie naar alle stakeholders zal moeiteloos verlopen, met de mogelijkheid dat huurders andere huurders op de hoogte stellen van problemen.
Ten slotte verbeteren we de efficiëntie van het beheer van meerdere eigenaren, waarbij we ons richten op mensen met uiteenlopende eigendomsbelangen op verschillende gebouwniveaus en eenheden.
Deze aankomende functies zijn bedacht om jouw vastgoed- en vastgoedbeheerervaring flexibeler, efficiënter en gebruikersgerichter te maken. We vragen je dan ook om onze blogpagina in de gaten te houden voor meer updates!
Belangrijkste leerpunten
In het kort zijn dit de nieuwe features waarmee Facilitee 2.0 zich onderscheidt van zijn voorganger:
- De Plan Board-functie waarmee je eenvoudiger kunt plannen,
- Samenwerken door het taggen en betrekken van collega’s,
- Gemakkelijker delen van informatie met interne notities,
- Een digitaal aanvraag- en volgsysteem,
- Digitale werkorders voor beheerders,
- Digitaal ondertekenen van werkorders,
- De gecentraliseerde Control Tower voor vereenvoudigd taakbeheer,
- Het tabblad Attention voor eenvoudige toegang tot essentiële informatie,
- Deadline-instellingen voor cases en taken,
- Inactiviteitsmeldingen voor tijdige waarschuwingen,
- De optie om meldingen te snoozen,
- De mogelijkheid om materialen toe te voegen aan werkorders,
- Nauwkeurig bijhouden van kosten en middelen,
- Opname parkeerkosten in financiële administratie,
- Vooraf gemaakte beslisbomen voor eenvoudiger besluitvorming,
- Gestroomlijnde workflows van dienstverleners,
- De mogelijkheid om meerdere taken binnen één zaak toe te wijzen,
- Naadloze integratie van nieuwe rapporten in bestaande cases.
Deze nieuwe functies, gecombineerd met de reeds bestaande, zijn ontworpen om de tevredenheid van huurders te vergroten en het rendement van je vastgoedportefeuille te maximaliseren. Wil je meer weten over hoe Facilitee vastgoedbeheer eenvoudiger maakt, maak dan een afspraak met onze experts voor een gratis demo!
